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揭秘為何嵐庭裝飾廣受好評?
  • 發表日期:2019-10-23 17:35:33
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一葉而知秋,見微而知著,隨著嵐庭十年時間的變遷,有時在一個小小的改變中,我們就能看到草蛇灰線背后令人嘖嘖稱奇的創舉,以誠而造城,蘊藏著一家企業的雄心,以客戶建倉運,也透出一家企業的魄力,我們追根溯源,把倉運與嵐庭之間的連接層層剝離,讓你了解更多不為人知的故事以及為你解開那些年被模糊的概念,我們擷取它的精華與片斷,希望能一窺幾年間那些想要你了解的細節。


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《森林中的遠征》或許你沒拜讀過,但你一定聽過“兵馬未動,糧草先行”這句話,而嵐庭的糧草就來源于2015年所建立的“自主倉運中心”。這個名字出現過,在各種宣傳資料里,在你的腦海里,也在你對客戶交流的話術里,但它或許就是簡簡單單的一個段落、一種描述,到頭來沒有人真正了解它存在的意義以及在如今行業市場里的分量。


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有一個事實不能忽視,家裝產業的可持續發展問題已經成為該行業內正面臨的難題之一,也是家裝產業最需要關注的焦點。早在很多年前,嵐庭就已經預測到了身處在這個產業的未來,所以推出一系列改革與創新。四年前在雙流落地的自主倉運中心就是嵐庭的一次大動作,當時可謂轟動與顛覆了整個成都家裝行業,自主倉運中心,顧名思義,是指擁有自己的倉儲中心、物流運輸中心的裝修公司。同樣也是四年前,嵐庭提出的“無倉運,不裝修”這句slogan,直至今日依然在成都家裝行業中盛傳,雖然只有利落的六個字,卻充滿著自信與力量。它的出現,也讓嵐庭進而成為行業新標桿。

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要說倉運與嵐庭的連接,在我還沒有真正踏入倉運的腹地時,根本沒有這個概念,其實在它的背后還有著材料部與采購部的互相支持,共同協助,甚至還有IT研發中心的完美配合才能達到最理想的狀態,這是一個看似簡單,實則繁瑣的過程。用一句簡單的話來說,就是所有聯動的部門都在為一項事物負責,那就是“材料”。原材料的采購、質檢、進貨、運輸、倉儲、庫存管理就是他們要做的事,從而為消費者解決了最容易出問題的環節。材料是裝修中的源頭,從你的家開工那一刻開始,所有要用到的材料都需要有專人來把關,主材、輔材、家具、家電、軟裝飾品,它會讓你眼花繚亂,不知所措,一系列參數對你而言,就是天文數字,一系列指標對你而言,就像是在看天書。是真是假,是否有瑕疵,都不得而知,所以我們的通力合作,就是為了規避這一切。


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大多數消費者會把倉運與庫房的概念混淆,在這一次深入探訪倉運中心后,也得到了一個權威的解釋。倉運遠比庫房功能性更多一點,前者可以從全球進行集中采購,且擁有質檢這個重要的環節,因此不能同日而語。除此之外,嵐庭還將倉儲與運輸合二為一,每一個環節都由集團全權把控。


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正品直達:很多消費者會認為直接在商家買材料,也可以理解為正品直達。但其實忽略了一個重要環節的存在,那便是質檢。當你選擇好材料后,是由商家直接送到你的家中,中間少了質檢與驗收的環節,盡管有工人或項目經理在現場,也對材料真偽無法進行專業判斷。而如果遇到殘次品,工人很有可能為了避免麻煩而湊合使用,更或者根本不會去檢查材料本身,最終迫使消費者接受現實。而嵐庭自主倉運中心,則要必須進行入庫前驗收、出庫時檢查兩次確認,最終把合格的材料送入施工現場。對于現在市場上琳瑯滿目的品牌,不管是國產、進口還是合資的都有一定風險,我們用自己的專業幫助消費者做質檢,把風險降到最低,就是我們的職責所在。


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物流配送:同樣,很多消費者會認為找任何一家裝修公司或者商家都會進行物流配送,但其實中間少了一個“知情權”的問題,所謂知情權,意思是當你所購買的材料不斷被無故延期送貨時,對方并不會告訴你真實原因,而是無理由拖延,讓你在時間成本和精力上消耗殆盡。據了解,這種情況出現頻率逐年遞增,在嵐庭倉運中心則保證貨品在三天內必須送達,不會出現以任何借口來延遲時間,如遇特殊原因,我們也會告知消費者真實情況,因為這是最為基本的權益,不得怠慢。


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去中間化集采:我們始終堅信產品的好壞不應取決于價格,而是是否適合于消費者。嵐庭倉運中心通過市場調研、大數據分析、全球定位、流行指標等舉措,來為廣大消費者篩選最適合的優質產品,幫不專業的客戶做決定,讓客戶每一分錢都花在刀刃上,讓裝修小白和選擇綜合癥擺脫煩惱。其實市場上擁有自主倉運中心的裝修公司并不多,大多數為外包或掛名,導致每個環節都不嚴謹,形同虛設。


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降低主材成本:目前,很多企業宣揚的工廠價、直銷價,更多的是裝修企業通過主材代理商獲取低于市場價的主材價格銷售給客戶,但對于擁有自主倉運中心的嵐庭來說,裝修主材直接從廠家大批量采購,通過物流配送到倉運中心存儲,直接省去中間代理商環節。人多不光力量大,還能提高工作的質量。倉運中心除了配備基本的輔材庫管、主材庫管、家具庫管外,還有出入庫質檢和日常維護人員。采購和質檢作為最重要的環節,他們不光驗證材料是否為正品,還要檢查是否存在殘存品,或者是否存在沒有提前發函說明情況下突然更換外包裝的,前者我們直接退回,后者還將處以一萬到十萬不得的罰款,所以他們必須具備強烈的責任感和卓越的執行力。與此同時,10%-20%的抽樣比例,有效避免質量問題,并且為了降低人為出錯率,我們還采用了交叉檢查的模式,即庫管與質檢相互進行初檢和復檢,確保萬無一失。


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和倉運中心負責人聊天時我才知道嵐庭對庫管的要求也頗為嚴格:其一、對每種材料要足夠熟悉,包括分類與用途;其二、對驗收標準更要爛熟于心;其三、對于每種材料的儲存條件、質保期限、碼放要求、先進先出的原則等等都要了如指掌;其四、如何進行裝卸、如何才能讓材料處于最安全的狀態也需要考量;其五、倉運中心的布局要清楚;其六、對運輸中突發情況的應對,要有具體的應急方案;其七、對原材料要有一眼辯材質的能力。以上的每一項都必須通過考核合格后才能上崗,因為我們深知只有嚴格才會出品質。


從不了解到熟悉,通常需要一個過程,或許它會很漫長。嵐庭自主倉運中心在每個小伙伴的栽培下即將走入第五個年頭,他們很少被曝光,很少出鏡,因為他們如大多數后勤一樣,習慣了默默付出,習慣了低調行事,他們希望前線的伙伴放心往前沖,品質、安全、合格的“糧草”永遠為他們時刻準備著。2019年,嵐庭的自主倉運中心已經全面覆蓋到各分公司,武漢、簡陽、西昌、宜賓、達州,枝繁葉茂的為大家服務著。一直以來,它的誕生,在嵐庭歷史上都稱為最濃墨重彩的一筆,今日,它也不負期望,在2017年時月平均吞吐量就已達到了198677件。對于他們而言,服務了多少消費者他們沒有計算,做好本職工作就是最大的成功。他們與嵐庭的連接一直都在,有了他們,才有了如今更好的嵐庭。這條樞紐,有感情、有合作精神、有默契、也有相互信任,只有并肩前行,才能走的更遠。嵐庭有了他們,才能給客戶帶去更大的保障


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  • 成都后花園 109平米

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  • 鳳凰島 150平米

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